Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site coraliecoachvocal.fr est :
- Raison sociale : EI Coralie Coach Vocal
- Responsable : Coralie Marie-Iléna Thierry Marsan
- Adresse : 269 rue Paul Démange, 97429 Petite-Île, La Réunion, France
- SIRET : 988 726 451 00012
- Email : contact@coraliecoachvocal.com ou coralie.thierry974@gmail.com
Voir également les mentions légales du site.
2. Données collectées
Le site collecte des données personnelles uniquement via le formulaire de contact. Aucun cookie n'est déposé. Aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics, etc.) n'est actif.
| Donnée | Caractère |
|---|---|
| Nom et prénom | Obligatoire |
| Adresse email | Obligatoire |
| Numéro de téléphone | Facultatif |
| Problématique vocale (message libre) | Facultatif |
| Disponibilités préférées | Obligatoire |
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont traitées exclusivement pour :
- Répondre à la demande de contact ou de prise de rendez-vous initiée par l'utilisateur
- Organiser un premier appel ou un cours de coaching vocal
- Échanger des informations pratiques liées à la prestation
Les données ne sont jamais revendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD), matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire de contact, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD).
5. Sous-traitants
Pour la transmission et le stockage temporaire des soumissions du formulaire, le site utilise le service :
- Web3Forms — service de traitement de formulaires. Voir leur politique de confidentialité.
- Vercel Inc. — hébergement du site. Voir leur politique de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés :
- 3 ans à compter du dernier contact si une relation commerciale est établie (suivi prospect / client)
- 1 an si aucune suite n'est donnée à la demande, à des fins de preuve en cas de réclamation
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — savoir quelles données vous concernant sont conservées
- Droit de rectification — corriger une donnée inexacte
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@coraliecoachvocal.com ou coralie.thierry974@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
9. Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur publicitaire ou d'analyse comportementale. Aucune bannière de consentement cookie n'est nécessaire.
Si des outils d'analyse respectueux de la vie privée venaient à être ajoutés (par exemple Vercel Analytics, Plausible), cette politique serait mise à jour.
10. Sécurité
Les données transitent en HTTPS chiffré entre votre navigateur et nos prestataires. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales et techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 2 mai 2026.
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